A empresa responsável pelos transportes escolares solicita-nos a divulgação da seguinte informação:
- Devem proceder ao levantamento dos cartões antes do primeiro dia de aulas;
- A apresentação e validação do cartão de passe no autocarro são obrigatórias em todas as viagens;
- Caso o aluno não apresente um cartão válido, deverá adquirir um bilhete de bordo para poder viajar;
- Os pedidos recebidos a partir de 31 de agosto de 2026 serão processados de acordo com a capacidade disponível da Vale do Ave Açores, não sendo possível garantir a sua emissão e entrega antes do início das aulas;
- Enquanto o aluno não dispuser do respetivo cartão de passe, deverá adquirir um bilhete de bordo em cada viagem;
- Caso exista necessidade de emissão de uma segunda via do cartão a mesma poderá ser efetuada nos pontos de venda da empresa em Ponta Delgada e Ribeira Grande sendo o cartão emitido de imediato ou através do email nuno.sousa@grupovaledoave.pt havendo o compromisso da Vale do Ave Açores de entregar o mesmo num prazo máximo de 48 horas úteis;
- Até à obtenção do novo cartão o aluno deverá efetuar o pagamento de bilhete de bordo.